A Garantia é sempre incluída?
A Garantia aplica-se a caixas de 6 garrafas da mesma referência de vinho. Caixas mistas (vinhos diferentes da mesma adega) não estão cobertas — mas algumas adegas permitem encomendas mistas. Verifique a página da adega antes de encomendar.
Posso encomendar menos de 6 garrafas?
O mínimo padrão é 6 garrafas por caixa. Isto garante o melhor preço por garrafa e um envio seguro. Algumas adegas podem oferecer quantidades menores — verifique a página de cada adega para ver as opções específicas.
Quem trata da entrega?
Cada adega envia directamente para si usando o seu próprio transportador. As taxas de envio são definidas pela adega e mostradas na sua página antes de encomendar.
Fazem envios para as ilhas?
O envio para Açores e Madeira depende de cada adega. As adegas que fazem envios para as ilhas mostram essa opção na sua página, com a taxa aplicável.
Como activo a Garantia?
Aceda ao nosso formulário de Garantia, indique o número da encomenda e descreva o problema. Tratamos de tudo a partir daí — não precisa de contactar a adega directamente.
Que métodos de pagamento são aceites?
Todos os principais cartões de crédito e débito via Stripe. O pagamento vai directamente para a adega — a VSM nunca retém o seu dinheiro.